Saludos y bienvenida



Somos un grupo formado por profesionales sanitarios (medic@s y enfermer@s), pero abierto a todos aquellos profesionales de la salud interesados, cuyo objetivo fundamental es mejorar los aspectos comunicacionales de la relación médico-paciente, para ello realizamos cursos de formación a profesionales de la Comunidad de Madrid, fundamentalmente a los residentes de la especialidad de Medicina de Familia y de Enfermería de Familia. El grupo además celebra periodicamente Cineforums como herramienta formativa abierta a todos los socios de SoMaMFyC y un congreso anual del grupo nacional,

comunicacionysalud.madrid@gmail.com



Están prohibidos los comentarios que violen la legislación respecto a derechos de autor, sean ofensivos o promocionen o incurran en delitos. Tampoco se permite la publicidad salvo previa autorización de los administradores del blog. Para más información podrán escribir a comunicacionysalud.madrid@gmail.com.

domingo, 5 de mayo de 2024

"Me duele la vida" Póster ganador en el XXXIII Congreso Nacional de Comunicación y Salud


                                                                

El póster ganador en el XXXIII Congreso de Comunicación y Salud "Me duele la vida" versó sobre el Trastorno Somatizador, patología altamente frecuente en nuestras consultas, pero no por eso bien manejada. 

Aprovechamos esta entrada para compartir con todos vosotros el póster y algunas herramientas comunicacionales a tener en cuenta con estos pacientes.

Este trastorno se caracteriza por la presencia de un elevado nivel de miedo, preocupación y ansiedad ante la creencia o el convencimiento de estar padeciendo una enfermedad médica grave, o bien por la posibilidad de estar contrayéndola. Son alrededor del 10% de nuestros pacientes, pero consumen el 50% de nuestro tiempo. Los pacientes somatizadores pueden llegar a suponer el 25-30% de las consultas en Atención Primaria.

Son hiperfrecuentadores, sobrecargan nuestras agendas, pero no solo por el tiempo, sino por la implicación emocional que suponen, generando un peso difícil de manejar. Nos colocan en un lugar incómodo porque habitualmente no acabamos de resolver de forma satisfactoria las múltiples patologías por las que vienen a nuestras consultas. Nos sentimos frustrados, agobiados porque solucionar lo que nos plantean, con frecuencia, supone abrir la caja de Pandora de nuestros pacientes, meter la cabeza en el agua fría para ver cuan profundo es el iceberg que apenas nos muestran y para eso o no estamos preparados, o no nos sentimos capacitados.

El concepto de somatización tiene 3 componentes: LA TRIADA DEL SOMATIZADOR.

1. Experiencial. Son los síntomas que experimenta el paciente: múltiples y variados, dolor a cualquier nivel, mareos, acúfenos, insomnio, vaginitis… y que, aunque objetivos, no se pueden demostrar por pruebas médicas.

2. Cognitivo. Es la interpretación que el paciente hace de sus síntomas: En general, dentro del contexto de una enfermedad amenazante y no le sirven las afirmaciones tranquilizadoras que les ofrecemos.

3. Conductual. La persona busca de forma insistente: un diagnóstico y un tratamiento médico para sus síntomas.

Y en resumen, ¿qué esperan de nosotros?

- Que los escuchemos y que los comprendamos: empatía. Empieza porque nos liberemos de la carga emocional que nos invade cuando lo vemos en la lista.

- Que aceptemos su papel de enfermo.  No lo eligen de forma voluntaria, son verdaderos enfermos.

- Quieren información sobre su enfermedad. Este punto es complicado porque previamente han tenido diagnósticos de lo más erráticos y estrambóticos. Ellos no aceptan tener un problema de salud mental, sin embargo, hay que ser muy sinceros y explicarles en que consiste el trastorno somatomorfo, sin, en ningún momento, hacer referencia a que se inventan los síntomas, ya que en tal caso pensarían que no les creemos y perderíamos la capacidad empática.

- Quieren que no les consideremos pacientes psiquiátricos. Les ofreceremos el modelo orgánico, en que los aspectos psicológicos son la causa, se presentan asociados y es fundamental el control de los mismos para mejorar.

- Para ellos es fundamental que entendamos el significado de dichos síntomas en su vida, han aprendido a afrontar muchas situaciones con ellos, en un equilibrio inestable (son pacientes con déficits afectivos en la infancia, por ejemplo)

 - Por encima de todo, estos pacientes precisan ESCUCHA ACTIVA

Por todo esto, NO HAGAS:

• Focalizarte en los síntomas

• Quedarte en lo biológico sin saltar a lo psicosocial. No tiene nada

• Dejar de explorar

• Catalogarlo de funcional. Lo suyo es de los nervios

• Culpabilizar al paciente

• Realizar pruebas diagnósticas y derivaciones sin criterio

• Dar información ambigua sobre las exploraciones

• No escuchar

• No ser compasivo ni empático. No respetarle

• No ser el único médico de tu paciente. Protégele del resto.


     Enhorabuena y gracias a Carmen Ortega González, y a todo el Grupo Comunicación y Salud de la SoMaMFyC por seguir trabajando y difundiendo el valor de la Comunicación como herramienta fundamental de abordaje de muchas de las patologías que cada día vemos en nuestras consultas.

No hay comentarios: